Atribuir ou transferir o responsável do ticket

PUT

/api/v2/ticket/link_responsibles

Define a lista de responsáveis do ticket. A lista enviada substitui a atual: para transferir, envie só o novo responsável; para somar alguém, envie todos.

Para mandar o ticket para outra fila, use POST /api/v2/ticket/finish com a fase de destino.

Os parâmetros vão na query string, e a rota não tem corpo. O ticket precisa estar aberto.

Requisição

Parâmetros de Consulta

Parâmetros Header

Respostas

🟢200OK

application/json

Responsáveis atualizados.

Bodyapplication/json

🟠400Requisição inválida

🟠401Não autorizado

🟠409Conflito

Request Example

Shell

JavaScript

Java

Swift

curl --location --globoff --request PUT '/api/v2/ticket/link_responsibles?id_ticket=e826eea3-5c0b-4ade-8573-ea35af9eb7b5&id_user=[114]&expected_responsibles=[96]' \
--header 'api-key: {{api-key}}'

Response Example

200 - OK

{
    "ok": true,
    "data": [
        {
            "id": 114,
            "name": "Ana Souza"
        }
    ],
    "message": "Responsáveis vinculados com sucesso."
}

Modificado em 2026-11-04 03:37:55

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