1. Tarefas
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      • Workflow - Overview
      • Tickets
        • Workflow - Tickets
        • Criar ticket com auto-vínculo / criação de customer via contato
        • Detalhe completo do ticket (mensagens, SLA, fases, customer, empresa, business)
        • Criar ticket (básico, com integração CRM opcional)
        • Movimentar ticket entre fases (ou finalizar)
        • Atualizar dados do ticket (nome, descrição, valor)
        • Vincular cliente CRM a um ticket existente
        • Adicionar nota ou mensagem ao ticket
        • Atribuir ou transferir o responsável do ticket
      • Workspaces & Workflows
        • Workflow - Workspaces & Workflows
        • Listar workspaces e workflows acessíveis ao usuário
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        • Catálogo de eventos disponíveis
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        • Listar webhooks cadastrados
        • Criar webhook (o secret aparece UMA única vez)
        • Testar conectividade de uma URL
        • Detalhar webhook
        • Atualizar webhook
        • Ativar/desativar webhook (toggle)
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        • Reprocessar uma entrega
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          • Criar ou atualizar a integração de Voz IA
          • Consultar a integração de Voz IA
          • Alterar a integração de Voz IA (secret, toggle, allowlist)
          • Remover a integração de Voz IA
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            POST
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            GET
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            GET
          • Editar tarefa
            PATCH
          • Concluir tarefa
            POST
          • Cancelar (excluir) tarefa
            POST
          • Silenciar alarme
            POST
          • Tarefas do ticket
            GET
  • Esquemas
    • LoginRequest
    • FilterOperator
    • WebhookSubscription
    • ClienteEmpresaTipo
    • LoginResponse
    • FilterCondition
    • WebhookSubscriptionResumo
    • ClienteEmpresa
    • Error
    • Pagination
    • WebhookDelivery
    • ErroRegra
    • FilterRequest
    • WebhookEventEnvelope
    • FilterResponse
    • SetMethod
    • SetRequest
    • DeleteRequest
    • SuccessEnvelope
    • ErrorEnvelope
    • Empresa
    • EmpresaResumo
    • EmpresaRelacionadaCreate
    • EmpresaRelacionada
    • TicketInfoResponse
  1. Tarefas

Silenciar alarme

POST
/api/v2/task/{id}/mute-alarm
Liga ou desliga o alarme da tarefa sem apagar a configuração.

Requisição

Parâmetros de Caminho

Parâmetros Header

Parâmetros Bodyapplication/jsonObrigatório

Examples

Respostas

🟢200OK
application/json
Tarefa atualizada.
Bodyapplication/json

🟠401Não Autorizado
🟠404Não Encontrado
🟠409Conflito
Request Request Example
Shell
JavaScript
Java
Swift
cURL
curl --location '/api/v2/task//mute-alarm' \
--header 'api-key: {{api-key}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "muted": true
}'
Response Response Example
200 - silenciado
{
    "id": "050f1692-b6f5-4e60-9c92-4896475d6668",
    "title": "Retornar ligação do cliente",
    "description": "Cliente pediu retorno após as 14h",
    "task_type": 1,
    "id_ticket": "ebe22f8f-d735-425c-a24d-627e411c59e1",
    "id_customer": "4df6552e-5a61-448a-bc37-ac9024d7389a",
    "id_contact": null,
    "id_deal": null,
    "due_at": "2026-10-31T18:00:00Z",
    "status": 1,
    "closed_at": null,
    "closure_type": null,
    "alarm": {
        "mode": "offset",
        "min": -30
    },
    "alarm_muted": true,
    "created_at": "2026-10-29T18:19:15Z",
    "created_source": 1,
    "updated_at": "2026-10-29T18:19:15Z",
    "derived_status": "pend",
    "assignee": {
        "id": "ab4e994a-baa8-4487-b0ff-6a1412e55060",
        "id_core": 143,
        "name": "Joseane Carvalho"
    },
    "closed_by_user": null
}
Modificado em 2026-11-04 02:31:07
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